التعريف بالخدمة

وفير للخدمات العامة مكتب خدمات مستقل يقدّم خدمات التعقيب ومتابعة المعاملات لدى الجهات الحكومية نيابة عن العملاء عبر القنوات والمنصات الرسمية، وليس جهة حكومية. باستخدامك للموقع أو طلبك لأي خدمة فإنك توافق على هذه الشروط.

مسؤوليات العميل

• تقديم بيانات ومستندات صحيحة وكاملة وسارية المفعول.
• منح الصلاحيات أو التفويضات اللازمة عند طلبها لإنجاز المعاملة.
• الرد على طلبات الاستيضاح في الوقت المناسب.
• يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو رفض ناتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

الرسوم والدفع

• تُحدَّد أتعاب الخدمة وتُبلَّغ للعميل قبل البدء في التنفيذ.
• الرسوم الحكومية مستقلة عن أتعاب الخدمة، ويتحملها العميل حسب الفواتير الرسمية.
• قد يُطلب سداد الأتعاب كاملة أو جزء منها قبل بدء التنفيذ.

مدة الإنجاز

المدد المذكورة تقديرية، وقد تتأثر بإجراءات الجهات الحكومية أو أنظمتها أو أعطال منصاتها، وهي أمور خارجة عن إرادتنا. نلتزم ببذل العناية اللازمة ومتابعة المعاملة حتى إنجازها.

حدود المسؤولية

لا يضمن وفير قبول الجهة الحكومية للطلب، إذ يعود القرار النهائي لها. ولا نتحمل مسؤولية القرارات أو الغرامات الصادرة عن الجهات الحكومية بسبب أوضاع سابقة لدى العميل.

الخدمات غير المقدَّمة

لا نقدّم خدمات الوساطة في استقدام العمالة أو تشغيلها، ولا أي خدمة مخالفة للأنظمة.

تعديل الشروط

يحق لوفير تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على الموقع.

النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع.

بيانات المنشأة

الاسم التجاري: وفير للخدمات العامة — رقم السجل التجاري: [رقم السجل التجاري]